事实:网易公开课问题多:公正笔记成笑柄,用户体验糟糕至极
- 时间:
- 浏览:29
- 来源:黑龙江省岭华广告有限公司
网易于此弘扬其公开课之名网易公开课公正笔记,颇引人注目和期待。然而,实际初探之后,心中情绪起伏如同过山车,由期望至失望,最终转为愤慨。
公正笔记的缺失
针对网易公开课存在的问题,我想强调其公正笔记功能实属笑柄。本人投入大量时间听课并记录笔记,最终换来的却是系统自动生成的乱码笔记,严重影响学习效果。实际上,我所需求的是能够提高我学习效率的工具,而非浪费宝贵时间的垃圾产品。
公正笔记更新缓慢,颇令人费解。尽管已参加完研讨会,但内容仍未及时更新。询问客服,得到的答复总是"正在处理中"。处理何事?是否消耗我的耐心?
用户体验的糟糕
针对网易公开课用户体验的问题,可说是困境重重。页面排列杂乱无章,操作流程繁琐,每次学习都需要投入大量时间进行调整。更为严重的是,系统频繁出现故障,导致精心记录的笔记瞬间消失,犹如辛勤耕耘的庄稼被突如其来的洪水冲走。
然而,网易公开课的客户支持却颇为令人遗憾。在遇到困难时,渴望获得帮助,但客服回复却总是刻板且冷漠。这些客服似乎对用户体验漠不关心,更注重自身业绩达成。
希望与期待
尽管对于网易公开课仍存诸多遗憾,但深信其有进一步改善之可能。公开课程作为优秀的学习资源,有望助力众学子。期望网易能关注并采纳用户宝贵建议网易公开课公正笔记,强化公正笔记功能,以期提高用户满意度。
衷心期盼,网易公开课堂能恪守"公开"宗旨,非唯利是图。期望其真正助力全球学子,而非令人沮丧的教育工具。
请各位同仁在使用网易公开课时,是否遇到过系统故障或技术难题?如有,烦请在下方留言探讨相应对策,以期共同营造优质的学习环境。
猜你喜欢